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烏蘭察布市博源藍海御華大飯店組織禮儀提升專項培訓

時間:2020-07-07 15:14 來源:博源集團
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6月23日—7月2日,烏蘭察布博源藍海御華大飯店組織全員進行了為期10天的禮儀提升專項培訓。

本次專項培訓以“用心服務,禮在心中”為主題,學習了服務禮儀規范、服務禮儀場景運用等課程內容,從站姿、微笑等方面進行了實操訓練,同時要求各部門利用班前會時間對禮儀知識鞏固加強。

通過此次培訓,既全面提高了全員的禮儀服務水平,又增強了“好客、敬客、悅客”的服務意識與“敬人、敬物、敬事”的規范意識,為服務質量進一步提升提供了有力保障。

(李寶霞)


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